Vous souhaitez adhérer au Label qualité ?
Sélectionnez votre filière touristique et découvrez les prérequis vous permettant d’adhérer.

Je possède un hôtel ou un hôtel-restaurant

Découvrir les prérequis

Les points obligatoires pour intégrer le label

  • Vous êtes classé en préfecture avec au moins 2 étoiles. Site d’Atout France
  • Vous offrez un service de petit-déjeuner
  • Vous exercez votre activité dans le strict respect de la réglementation en vigueur (aspects d’ordre fiscal, social, sanitaire, concurrence, sécurité…)
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’état en hôtellerie/restauration ou doté d’une expérience de plus de 5 ans dans ces domaines et reconnue par la profession
  • Consultez la fiche récapitulative de l’Etat

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je propose des activités sportives et de loisir

Découvrir les prérequis

17 activités sportives sont concernées par le label

  • Escalade, Via Ferrata, Spéléologie, Parcours acrobatiques en hauteur
  • Randonnée pédestre, Raquettes, VTT, Cyclotourisme
  • Equitation, Randonnée avec un âne, Attelage
  • Canoë-kayak, Kayak des mers, Sports d’eau vive (canyoning, rafting, nage en eau vive)
  • Vol libre : Parapente, Kitesurf
  • Plongée
  • Voile

Les points obligatoires pour intégrer le label

  • Vous proposez des activités individuelles et collectives pour groupes, accompagnées ou non
  • Vous êtes une entreprise (RCS, MSA, URSSAF) ou une structure associative qui s’inscrit dans une démarche de commercialisation nationale
  • Vous êtes opérationnel au moins 6 mois dans l’année, dont au moins 4 mois d’activité effective
  • Vous êtes en conformité avec la réglementation en vigueur (Sport, ERP, Hygiène, Sécurité, Tourisme, etc) et vos personnels encadrants possèdent un diplôme « homologué »
  • Au moins une personne de votre entreprise est diplômée de niveau BE ou BP (sauf si vous proposez exclusivement des activités de location pure).
  • Vous disposez d’un local d’accueil (soit un bâtiment d’accueil, soit un local d’accueil (fixe ou semi-fixe), ou un accueil dans et en synergie avec une autre structure)
  • Vous proposez des sanitaires (privés ou publics, sur place ou à moins de 200 m)

Les informations importantes

  • Vous parlez au moins une langue étrangère
  • Vous gérez la tenue d’un registre du suivi du matériel
  • Vous exercez l’activité dans le strict respect du milieu naturel et des paysages traversés

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je dispose d'un site culturel ou touristique

Découvrir les prérequis

Les points obligatoires pour intégrer le label

  • Votre site est ouvert au minimum 6 mois dans l’année
  • Vous proposez des sanitaires (privés ou publics, sur place ou à moins de 200 m)
  • Vous disposez d’une billetterie (même en cas d’accès gratuit)
  • Le parcours de visite est clairement identifié
  • Vous exercez votre activité dans le strict respect de la réglementation en vigueur (ERP, aspect d’ordres fiscal, social, sanitaire, concurrence, sécurité…)
  • Vous avez souscrit une assurance couvrant les risques liés à l’accueil de public, notamment responsabilité civile, vols et incendie.
  • Consultez la fiche récapitulative de l’Etat sur les règles de sécurité ERP

Information importante : la transmission de savoir / l’intérêt pédagogique

  • La qualité, l’exactitude et la pertinence du discours de médiation restitué au public constituent un pré-requis à toute demande de labellisation
  • Vous vous appuyez, dans le cas idéal, sur un comité scientifique et/ou sur des personnes et structures ressources.

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je possède un camping

Découvrir les prérequis

Les points obligatoires pour intégrer le label

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je possède un restaurant

Découvrir les prérequis

Les points obligatoires pour intégrer le label

  • Vous offrez une restauration de type traditionnel, proposant principalement de la cuisine française
  • Vous exercez votre activité dans le strict respect de la réglementation en vigueur (aspects d’ordre fiscal, social, sanitaire, concurrence, sécurité…) pour les restaurants
  • Le responsable de votre établissement est titulaire d’un diplôme d’état en restauration (CAP, BEP, BT, BAC pro ou BTS) ou doté d’une expérience de plus de 5 ans dans ces domaines et reconnue par la profession

Les informations complémentaires

  • Votre carte comporte des mets à consonance régionale et/ou vous travaillez des produits locaux

Vous tenez une ferme-auberge ?

  • Dès lors qu’elle soit marquée « Bienvenue à la Ferme », vous pouvez candidater au label Qualité Tourisme Sud de France
  • En tant que fermier-aubergiste, vous assurez alors la cuisine et vous aurez suivi les formations spécifiques obligatoires via votre relais « Bienvenue à la Ferme »
  • La période d’ouverture est en adéquation avec la saisonnalité des produits issus de votre exploitation

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je possède un caveau / point de vente

Découvrir les prérequis

Qui est concerné ?

  • Vous êtes un lieu de vente où les agriculteurs vendent les produits de leurs exploitations.
  • Il s’agit principalement de vin et de produits fermiers
  • La vente y est assurée par l’exploitant agricole, les membres de sa famille ou un salarié
  • Votre point de vente est situé sur l’exploitation
  • Dans le cas des points de vente collectifs, le point de vente commun doit être géré directement par les producteurs concernés, qui participent à la vente des produits. Les produits proviennent majoritairement des exploitations membres du groupement

Les points obligatoires pour intégrer le label

  • Au moins 70% des produits exposés et vendus sont marqués Sud de France. Bon à savoir : La demande d’adhésion se fait gratuitement sur le site de la marque Sud de France
  • Vous disposez de sanitaires réservés à l’accueil du public
  • Vous répondez aux conditions d’affiliation au régime social agricole.
  • Si la forme juridique (SARL, GIE …) dans laquelle l’activité de transformation et de vente des produits est développée, est distincte de l’exploitation agricole, il est exigé que le responsable remplisse ces conditions et soit producteur dans l’exploitation agricole
  • Vous vous conformez aux textes législatifs et réglementaires en vigueur, notamment d’ordre fiscal, social, sanitaire, concurrence, sécurité, définition et qualité des produits, étiquetage, présentation
  • Vous avez souscrit une assurance couvrant les risques liés à l’accueil de public (ERP) et à la vente de produits alimentaires, notamment responsabilité civile, accident du travail, vols et incendie est obligatoire

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je possède des chambres d'hôtes

Découvrir les prérequis

Les points obligatoires pour intégrer le label

  • Vous êtes ouvert à la location au moins 4 mois dans l’année et vous êtes joignable au moins 6 mois
  • Vous êtes en conformité avec la réglementation en vigueur.
  • Consultez la fiche récapitulative de l’Etat
  • Vous êtes déclaré en mairie de la commune où se situe votre (vos) chambre(s) d’hôte(s)

Informations complémentaires

  • Le label est attribué à un propriétaire pour l’ensemble de ses chambres d’hôtes situées à une même adresse et/ou faisant partie d’un même ensemble
  • Chacune des chambres en location sera vérifiée en audit, dans la mesure du possible. Le label sera attribué à l’ensemble des chambres à louer et non à une chambre isolée
  • La présence d’une table d’hôte n’est pas un prérequis, mais vivement conseillée

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je possède une résidence de tourisme

Découvrir les prérequis

Qui est concerné ?

  • Vous êtes un établissement commercial classé, faisant l’objet d’une exploitation permanente ou saisonnière.
  • Votre résidence est constituée d’un ensemble homogène de chambres ou d’appartements meublés, disposés en unités collectives ou pavillonnaires, offert en location pour une occupation à la journée, à la semaine ou au mois à une clientèle touristique, qui n’y élit pas domicile.
  • Elle est dotée d’un minimum d’équipements et de services communs. Elle est gérée dans tous les cas par une seule personne physique ou morale. (Source : INSEE)

Les points obligatoires pour intégrer le label

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je possède un bar/café

Découvrir les prérequis

Les points obligatoires pour intégrer le label

  • Vous vendez ou proposez gratuitement des boissons alcoolisées ou non, destinées à être consommées sur place ou emportées. (Source : INSEE)
  • Vous exercez votre activité dans le strict respect de la réglementation en vigueur (aspects d’ordre fiscal, social, sanitaire, concurrence, sécurité…)
  • Consultez la fiche récapitulative de l’Etat

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je possède un village de vacances

Découvrir les prérequis

Les points obligatoires pour intégrer le label

  • Votre village de vacances comprend : des hébergements individuels ou collectifs et des locaux affectés à la gestion et aux services ; des installations communes destinées aux activités à caractère sportif et aux distractions collectives.
  • Pour les repas, l’une ou l’autre des deux formules suivantes : restaurant ou cuisine individuelle par logement, avec ou sans distribution de plats cuisinés
  • Vous devez être classé 2 étoiles ou plus
  • Vous êtes en conformité avec la réglementation en vigueur
  • Consultez la fiche récapitulative de l’Etat

Information importante

  • Est considéré comme village de vacances tout ensemble d’hébergement faisant l’objet d’une exploitation globale à caractère commercial ou non, destiné à assurer des séjours de vacances et de loisirs, selon un prix forfaitaire comprenant la fourniture de repas ou de moyens individuels pour les préparer et l’usage d’équipements collectifs permettant des activités de loisirs sportifs et culturels

Je réponds à tous les prérequis, je contacte l’équipe !

Je possède un office de tourisme

Découvrir les prérequis

Une convention « passerelle » de partenariat a été signé avec OTF (Office de tourisme France) pour faciliter aux offices de tourisme volontaires d’adhérer au label Tourisme Sud de France, dès lors qu’ils aient obtenu la marque Qualité Tourisme et/ou la norme AFNOR.

Comment adhérer ?

  • Le label Qualité Sud de France s’appuie sur l’audit Qualité Tourisme des Offices de Tourisme.
  • Le Pôle régional des Offices de Tourisme du CRT validera, à travers une visite et une rencontre avec le responsable qualité de l’Office candidat, 8 points précis du référentiel.
  • Si ces points étaient déjà pris en compte dans le cadre de l’audit Qualité Tourisme, le Pôle régional effectuera une visite de sensibilisation aux outils du label.

Votre contact
Emmanuelle MONTAUD
Pôle régional des Offices de Tourisme au CRT Languedoc-Roussillon
Tél : 04.34.08.10.31
Email : emmanuelle.montaud@crtlr.fr

t

Je ne me trouve dans aucune rubrique

En savoir plus

Votre filière touristique ne fait peut être pas encore l’objet d’une labellisation.

Néanmoins, n’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations !