Hôtels : des outils et des habitudes qui changent sans cesse

Cela fait des années que les responsables d’agences et de réseaux incitent leurs vendeurs à proposer la réservation hôtelière ou la location de voiture… en vain ! Mais les agences de voyages restent quand même toujours meilleures que les offices de tourisme dans ce domaine. Une mince consolation ! Une étude sérieuse a été menée par Coach Omnium et elle confirme certaines tendances.

Une étude enfin sérieuse sur les attentes de la clientèle hôtelière

Contrairement à des pseudos spécialistes de l’hôtellerie, Mark Watkins, patron de Coach Omnium, préfère prendre son temps avant de communiquer des informations. Sa société vient de livrer la première partie de son étude complète sur l’évolution des attentes, des goûts, des aspirations et des envies des clients français et étrangers vers l’hôtellerie en France.

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